Ödeme ve İade Politikası

Son güncelleme tarihi: 22 Ekim 2026

1. Politikanın Kapsamı ve Kapsadığı Ürünler ile Hizmetler

Bu ödeme ve iade politikası newsvaultki tarafından sunulan gazetecilik içerikleri ve akıllı tasarruf rehberlik hizmetlerini kapsar. Site, finansal istikrarsızlık dönemlerinde para koruma stratejileri hakkında bilgilendirici içerikler sağlar. Politika, dijital abonelikler, makale erişimleri ve ilgili eğitim materyallerini kapsar. Türkiye Cumhuriyeti kanunları uyarınca tüm kullanıcılar için geçerlidir ve ticari hizmetlerin şeffaf bir şekilde sunulmasını amaçlar.

2. Fiyatlar, Para Birimleri, Vergiler ve Ek Ücretler

Tüm fiyatlar Türk Lirası cinsinden belirtilir. Fiyatlara KDV dahildir ancak bazı durumlarda ek işlem ücretleri uygulanabilir. Fiyatlar hizmetin niteliğine göre değişebilir ve vergi oranlarındaki değişiklikler otomatik olarak yansıtılır. Kullanıcılar satın alma sırasında toplam tutarı net şekilde görür.

3. Kabul Edilen Ödeme Yöntemleri, Yetkilendirme ve Güvenlik

Kabul edilen yöntemler arasında kredi kartı, banka havalesi ve dijital cüzdanlar yer alır. Ödemeler güvenli ödeme sağlayıcıları üzerinden işlenir. Yetkilendirme işlemi anında gerçekleşir ve kart bilgileri saklanmaz. Güvenlik için SSL şifreleme kullanılır ve şüpheli işlemler otomatik olarak incelenir.

4. Sipariş Onayı ve Sözleşme Oluşumu

Sipariş verildikten sonra e-posta ile onay gönderilir. Sözleşme, ödeme başarıyla tamamlandığında oluşur. Onay e-postası sözleşme koşullarını özetler ve kullanıcılar bu koşulları kabul etmiş sayılır.

5. İptal Hakları ve İptal Süreleri

Türkiye'deki tüketici hakları gereği dijital içeriklerde 14 günlük cayma hakkı sınırlıdır. Abonelik iptali için bildirim yapılması gerekir. Promosyonlu hizmetlerde iptal süresi satın alma anında belirtilir.

6. İade Uygunluğu, İstisnalar ve İade Edilemeyen Kalemler

İade, hizmetin teslim edilmesinden önce veya belirli koşullar altında mümkündür. Dijital içerik teslim edildikten sonra iade edilemez. Aboneliklerde kullanılmış dönemler için iade yapılmaz. Şüpheli dolandırıcılık durumunda iade reddedilebilir.

7. İade Talebi İçin Adım Adım Prosedür ve Gerekli Bilgiler

İade talebi için [email protected] adresine yazılı başvuru yapılır. Talepte sipariş numarası, iletişim bilgileri ve iade nedeni belirtilmelidir. İşlem +90 535 738 53 24 üzerinden de desteklenir.

8. İnceleme, Onay, Red ve Bildirim Süreci

Talepler 10 iş günü içinde incelenir. Sonuç e-posta ile bildirilir. Red durumunda gerekçe açıklanır ve itiraz hakkı tanınır. Onaylanan iadeler işleme alınır.

9. İade Yöntemi, İşlem Süresi ve Fonların Müşteriye Ulaşma Zamanı

İadeler orijinal ödeme yöntemine yapılır. İşlem süresi 5-15 iş günüdür. Banka işlemlerine bağlı olarak fonlar 30 güne kadar ulaşabilir. Mehmet Akif Ersoy Mah., Elma 11 Sok., No:8/A, Kat:2, Çiftlikköy, Yalova adresinden ek bilgi alınabilir.

10. Dijital İçerik, Abonelik ve Promosyon Teklifleri İçin Özel Kurallar

Dijital içerikler anında erişilebilir ve iade dışıdır. Abonelikler otomatik yenilenir ve iptal bildirimiyle durdurulur. Promosyonlarda indirimli fiyatlar iade hesaplamasında esas alınır.

11. Başarısız Ödemeler, Yinelenen Ücretler, Geri Ödemeler ve Şüpheli Dolandırıcılık

Başarısız ödemelerde sipariş askıya alınır. Yinelenen ücretler otomatik olarak düzeltilir. Şüpheli dolandırıcılıkta newsvaultki derhal soruşturma başlatır ve gerekli mercilere bildirir.

12. Türkiye'deki Zorunlu Tüketici Hakları

Bu politika, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve ilgili yönetmelikleri ihlal etmez. Kullanıcılar yasal haklarını saklı tutar ve mahkeme yolu açıktır. Politika değişiklikleri [email protected] üzerinden duyurulur.